Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Золотой рог, Владивосток, 29 октября 2002 г.

Анатолий Капшитер: "Разговоры о гибели "Спасских ворот" преждевременны..."

1491 просмотр

Про страховую компанию "Спасские ворота" давно ничего не было слышно. Сначала заметно поубавилась ее активность на рынке, потом у компании сменились адрес и телефоны — в общем, "потерялись" "Ворота". Буквально на днях выяснилось, что у компании не только другой адрес, но и новая команда. На прошлой неделе московское начальство предложило взять на себя руководство владивостокскими "Спасскими воротами" Анатолию Капшитеру, который в то же время является директором филиала медицинской компании "Спасские ворота-М".

– Анатолий Максимович, полтора года назад, когда я общалась с руководителем филиала "Спасских ворот", здесь все было нормально. Или я ошибалась?

— Благоприятная тогда была ситуация. У "Спасских ворот" было свое поле, виды страхования — имущество, автомобили, востребованные клиентами. Репутация — во Владивостоке ни один человек даже сейчас не может сказать, что "Спасские ворота" ему не заплатили.

— Поле, сборы... Что за катаклизм это все порушил?

— Кадровый... За короткое время в филиале сменились несколько руководителей, возникли трудности с рядовым персоналом, как результат — сокращение количества договоров и объема премий. В итоге филиал дошел до того, что работы почти не было. Но разговоры о гибели "Спасских ворот" преждевременны.

— Откровенно говоря, от "Спасских ворот" уже ничего не ждали. Даже небольшой простой — и клиенты уже смотрят по сторонам. Думается, вам сейчас сложно...

— Сложно. Сейчас нужно решить кадровый момент. Какая-то часть коллектива уже набрана, но этого, конечно, недостаточно. Ведь нам надо практически заново все начинать.

— То есть 4,5 года, что "Спасские ворота" присутствуют во Владивостоке, коту под хвост?

— Ни в коем случае. Заново — не значит с нуля. Компанию знают, и это главное. Поэтому нужно только найти клиента и заключить с ним договор.

— Легко сказать...

— В первые нескольких дней моего руководства филиалом "Спасских ворот" мы с коллективом сели и хорошенько подумали. На этих совещаниях у нас появились определенные наработки, а наработки воплотились в конкретные договоренности с клиентами. И они хотят с нами работать.

— Какие виды вы будете развивать?

— В первую очередь, добровольное медицинское страхование. "Спасские ворота-М" хорошо известны в секторе обязательного медицинского страхования, а большие "Ворота" будут профессионально заниматься ДМС. Надо ведь использовать опыт руководителя обеих компаний, то есть мой. А это колоссальный опыт.

— То есть делаете ставку на ДМС?

— Мы будем его развивать. Но это не тот вид, на котором можно зарабатывать для компании деньги уже в этом году.

— На чем же тогда?

— Встречный вопрос: сколько стоит завод?

— Много...

— Вот и деньги. То есть это будет страхование имущества юридических лиц.

— А для физических? "Спасские ворота" всегда считались компанией для элиты.

— Да, здесь всегда было застраховано много дорогих автомобилей и ответственность их владельцев. Они и сейчас сюда идут. Но это не значит, что здесь ждут только богатых людей. Тарифы довольно гибкие, особенно по страхованию от несчастного случая, страхованию имущества.

— У компании в свое время был рекламный слоган, что страховаться в "Спасских воротах" — это хороший тон. Во Владивостоке это станет хорошим тоном?

— Могу точно сказать, что будет с самим филиалом. Он уже скоро начнет нормально, прилично работать — так, как и должен.

Будущее филиала внушает оптимизм

Всегда интересно, как одну и ту же ситуацию видят разные люди. Тем более когда это взгляды местного менеджера и представителя головной компании. "ЗР" не мог не поинтересоваться мнением начальника управления регионального развития Страховой группы "Спасские ворота" Елены Фельгенгауэр во время ее визита во Владивосток.

— Сначала "Спасские ворота" очень хорошо вышли на приморский рынок. Здесь был боевой руководитель, который очень динамично развивал бизнес. Потом он ушел — сейчас занимает неплохую должность в Москве, и нам некем было его заменить. Владивосток вообще испытывает сильный кадровый голод не только в страховой сфере.
Поэтому сейчас владивостокский филиал позиционируется у нас как весьма проблемный. Но мы с оптимизмом смотрим на его дальнейшую судьбу. Во-первых, теперь здесь грамотный руководитель и самоотверженный коллектив, которые готовы серьезно работать. Во-вторых, у "Спасских ворот" — развитая региональная сеть, поэтому мы войдем в пул страховщиков автогражданской ответственности, а это уже большой плюс. Кроме этого, ориентируемся на ДМС, поскольку здесь совершенно не развит этот вид. Мы не будем снижать тарифы только ради того, чтобы побольше собрать. Демпинг — не наш путь.
Я считаю, что мы еще не начинали серьезно работать во Владивостоке. Предыдущие 4 года — это тот путь, который необходимо было пройти, чтобы осознать, как строить здесь бизнес.

Беседовала Татьяна КОЗИНА.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »